Privacidade
Esta página explica quais dados pessoais a Novamedia recebe pelo site novamedia.com.br, para que usa esses dados, com quem compartilha e como você pode pedir acesso, correção ou exclusão.
Última atualização: 6 de outubro de 2026
A controladora dos dados é a Novamedia, CNPJ 48.910.515/0001-55, com sede em São Paulo, SP. Para qualquer assunto desta política, escreva para contato@novamedia.com.br.
Pelo formulário do Diagnóstico de Marketing e Receita, você informa:
Junto com o envio, o formulário registra a página de origem, a data e a hora e, quando existem no endereço, os parâmetros de campanha (utm e gclid), que mostram de qual anúncio ou link você veio.
Se você aceitar os cookies na faixa do site, três ferramentas passam a funcionar. O Google Analytics registra como o site é usado: páginas vistas, tempo na página, tipo de dispositivo e cidade aproximada. O Microsoft Clarity registra cliques, rolagem e movimentos na página, sem o conteúdo digitado nos campos. O pixel da Meta registra a visita para medir e direcionar anúncios no Facebook e no Instagram. O Google Analytics também está ligado ao Google Ads, que usa esses dados para medir os anúncios do Google. Se você recusar, nenhuma dessas ferramentas é carregada.
Quando você clica no botão de WhatsApp, a conversa acontece no aplicativo da Meta, que trata os dados conforme a política dela.
Os dados do formulário servem para responder ao seu pedido: avaliar se o diagnóstico faz sentido para a sua empresa, marcar a conversa de 45 minutos pelo WhatsApp e preparar essa conversa.
Os parâmetros de campanha mostram quais canais trazem pedidos, e isso orienta onde a Novamedia investe no próprio marketing. Os dados de navegação mostram quais páginas ajudam o visitante e quais precisam mudar.
Não vendemos dados pessoais e não os usamos para enviar propaganda de terceiros.
Os dados do formulário são tratados com base no artigo 7º, inciso V, da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018): são procedimentos preliminares a um possível contrato, feitos a seu pedido.
Os cookies de medição e de publicidade dependem do seu consentimento (artigo 7º, inciso I), que você pode retirar quando quiser. A proteção do formulário contra envios automáticos, feita pelo Google reCAPTCHA, se apoia no legítimo interesse (artigo 7º, inciso IX).
Os dados passam por fornecedores que operam o site e o atendimento, cada um com acesso só ao que a sua função exige:
Alguns desses fornecedores guardam dados fora do Brasil. Nesses casos, a transferência internacional segue o artigo 33 da LGPD e se apoia nas cláusulas contratuais padrão aprovadas pela Autoridade Nacional de Proteção de Dados (Resolução CD/ANPD nº 19/2024), que os fornecedores incorporam aos seus termos de tratamento de dados.
Os dados também podem ser compartilhados quando a lei ou uma autoridade exigir.
Pedidos de diagnóstico que não viram contrato ficam guardados por 24 meses. Depois disso, a linha é apagada da planilha e a mensagem, do e-mail. Se a conversa vira contrato, os dados passam a seguir o contrato e as obrigações fiscais.
Os dados de navegação ficam guardados por 14 meses no Google Analytics e são apagados depois disso.
Pelo artigo 18 da LGPD, você pode pedir a qualquer momento:
Para qualquer pedido, escreva para contato@novamedia.com.br. Respondemos em até 15 dias. Se a resposta não resolver, você pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), pelo site gov.br/anpd.
O site usa conexão criptografada (HTTPS). A planilha de pedidos e o e-mail ficam numa conta Google com acesso restrito à equipe da Novamedia.
Quando esta política mudar, a data de atualização no topo da página muda junto.
